La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations vous concernant, qui peuvent inclure :

• Données d’identification: telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de connexion: comme votre adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, les pages que vous visitez sur notre site, ainsi que la date et l’heure de vos visites.
• Données relatives à l’utilisation de nos services: cela comprend l’historique de vos achats, vos préférences, vos interactions avec notre site web et nos newsletters.
• Données relatives à l’affiliation: nous collectons des informations sur les clics effectués sur les liens d’affiliation et les conversions qui en découlent.

Ces informations sont considérées comme « données personnelles » car elles permettent de vous identifier, directement ou indirectement. Il est important de noter que nous indiquons explicitement dans cette politique si ces informations sont gardées confidentielles, partagées avec des tiers, ou vendues à des tiers¹.

2. Finalités de la collecte

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services: cela inclut la gestion de votre compte, le traitement de vos commandes, les réponses à vos questions et l’amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site.
• Marketing et communication: nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles et des informations sur nos produits et services.
• Analyse et statistiques: nous collectons des données pour analyser l’utilisation de notre site web et de nos services, et pour mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing.
• Affiliation: les données collectées nous permettent de suivre les performances de nos programmes d’affiliation et de rémunérer nos partenaires.
• Respect des obligations légales: nous collectons certaines données pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur.

3. Base juridique de la collecte

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur la base de différents fondements juridiques, en fonction du contexte :

• Exécution d’un contrat: la collecte de vos données est nécessaire pour la fourniture de nos services ou l’exécution d’un contrat que nous avons conclu avec vous (par exemple, pour traiter une commande que vous avez passée).
• Consentement: dans certains cas, nous collectons vos données uniquement si vous avez donné votre consentement explicite pour la collecte et l’utilisation de vos données (par exemple, pour l’envoi de newsletters). Ce consentement peut être retiré à tout moment.
• Intérêt légitime: nous pouvons collecter vos données lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de nos services ou la prévention de la fraude, sans que cela ne porte atteinte à vos droits et libertés.
• Obligation légale: dans certains cas, la loi nous oblige à collecter certaines données vous concernant (par exemple, pour des raisons fiscales).

Veuillez noter que le recueil de votre consentement est toujours obligatoire pour la collecte de données personnelles considérées comme « sensibles », telles que les données relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre appartenance syndicale, votre santé ou votre vie sexuelle.

Par souci de transparence, nous vous informons régulièrement de l’utilisation de vos données personnelles, et pas seulement au moment de leur collecte ou en cas de modification de leur utilisation.

5. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès: vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification: vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »): vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque vous retirez votre consentement.
• Droit à la limitation du traitement: vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque vous contestez l’exactitude des données ou lorsque vous vous opposez au traitement.
• Droit à la portabilité des données: vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage: vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative, si cette décision est prise uniquement sur la base d’un traitement automatisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de la présente politique.

4. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :

• Cryptage des données: nous utilisons des protocoles de cryptage (tels que SSL/TLS) pour protéger vos données lors de leur transmission et de leur stockage.
• Contrôle d’accès: nous limitons l’accès à vos données aux personnes autorisées qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique. L’accès est contrôlé par des identifiants et mots de passe uniques, et des systèmes d’autorisation sont mis en place pour restreindre l’accès aux données en fonction des rôles et responsabilités de chaque employé.
• Sauvegardes régulières: nous effectuons des sauvegardes régulières de vos données pour prévenir toute perte ou corruption. Ces sauvegardes sont stockées dans un environnement sécurisé et sont régulièrement testées pour garantir leur fiabilité.
• Protection contre les logiciels malveillants: nous utilisons des logiciels antivirus et anti-malware pour protéger nos systèmes contre les intrusions et les attaques.
• Pare-feu: des pare-feu sont mis en place pour protéger notre réseau contre les accès non autorisés.
• Surveillance de la sécurité: nous surveillons en permanence nos systèmes pour détecter toute activité suspecte et prévenir les incidents de sécurité.
• Sensibilisation à la sécurité: nous formons nos employés sur les bonnes pratiques en matière de sécurité des données et sur l’importance de la protection de la vie privée.

6. Conservation des données

Le RGPD encadre la conservation des données personnelles, mais il ne fixe pas de durée précise. Il est de notre responsabilité de déterminer la durée de conservation appropriée pour chaque type de données, en tenant compte de la finalité du traitement et des obligations légales. Nous nous engageons à ne conserver vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et à les supprimer ou les anonymiser une fois cette durée écoulée.

Les durées de conservation spécifiques sont les suivantes :

• Google Analytics: vous pouvez choisir de conserver les données utilisateur et d’événement pendant 2 mois ou 14 mois. Il est important de noter que le choix de la durée de conservation a un impact sur la disponibilité des données dans vos rapports. Par exemple, si vous choisissez une durée de conservation de 14 mois, les données associées à une période antérieure à 14 mois ne seront plus disponibles.
• Google Ads: les données des comptes, y compris les métriques de performances, les informations de facturation et les rapports historiques, sont conservées pendant 11 ans.
• Affiliation: la durée de conservation des données relatives à l’affiliation est déterminée en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales applicables. En l’absence de durée spécifique fixée par la loi ou un contrat, nous conservons ces données pendant 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée, par exemple un achat, un clic sur un lien d’affiliation ou l’ouverture d’un email.
• Newsletter: nous conservons les données relatives à votre inscription à la newsletter jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou que vous demandiez la suppression de vos données.

Nous revoyons et documentons régulièrement nos politiques de conservation des données pour garantir leur pertinence et leur conformité continue avec le RGPD.

7. Newsletter

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour recevoir des informations sur nos produits et services. Nous utilisons vos données personnelles (nom, adresse e-mail) pour vous envoyer la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque newsletter ou en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin de la présente politique.

Conformément au RGPD, nous vous rappelons votre droit d’opposition à l’envoi de newsletters dans chaque email. Nous tenons également une liste de suppression avec les adresses e-mail des personnes qui se sont désinscrites, afin de nous assurer que vous ne recevrez plus de communications de notre part si vous avez exercé ce droit.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de vous reconnaître et de mémoriser vos préférences, de personnaliser le contenu que nous vous proposons, et de suivre votre navigation sur notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement.

9. Transferts de données

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à des tiers situés en dehors de l’Union européenne, notamment à nos fournisseurs de services. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux exigences du RGPD, notamment en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou en vérifiant que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat. Des mesures de sécurité appropriées sont également mises en place pour protéger vos données lors de ces transferts.

10. Registre des activités de traitement des données

Conformément au RGPD, nous tenons un registre des activités de traitement des données. Ce registre contient des informations sur les finalités du traitement, les types de données collectées, les catégories de personnes concernées, les destinataires des données, les durées de conservation, et les mesures de sécurité mises en place. Ce registre nous permet de documenter nos activités de traitement et de démontrer notre conformité au RGPD.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter les évolutions de la législation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Toute modification sera publiée sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

12. Contact

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : tanneurpro@gmail.com .

Pour faciliter l’accès à cette politique, un lien vers cette page est disponible en pied de page de notre site web.